Публічна оферта

Редакція від 9 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Холіна Сергія Олеговича (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною особою (далі — Покупець).

1.2. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

1.3. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти та повністю їх приймає. З цього моменту договір вважається укладеним.

1.4. Продавець може змінювати умови оферти. Зміни діють з моменту публікації на сайті й не стосуються вже оформлених замовлень.

2. Предмет договору

2.1. Продавець передає у власність Покупцю дитячий одяг (далі — Товар), а Покупець оплачує й приймає його на умовах цієї оферти.

2.2. Опис, розміри, ціна та наявність Товару вказані на сайті. Фото Товару можуть незначно відрізнятися від оригіналу за відтінком через налаштування екрана.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення на сайті, вказуючи ім'я та прізвище, номер телефону, спосіб доставки й оплати.

3.2. Після оформлення Продавець зв'язується з Покупцем протягом робочого дня, щоб підтвердити наявність, розміри й доставку.

3.3. Якщо Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця й пропонує заміну або скасування замовлення. Якщо Покупець уже здійснив оплату, кошти повертаються в повному обсязі.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни вказані в гривнях. Ціна Товару в підтвердженому замовленні не змінюється.

4.2. Способи оплати:

• накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні перевізника; комісію за переказ коштів сплачує Покупець за тарифами перевізника;
• передоплата 200 грн, решта — при отриманні;
• повна оплата банківською карткою через сервіс monobank.

4.3. На оплату Покупець отримує фіскальний чек відповідно до законодавства.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по Україні службами «Укрпошта» та «Нова Пошта».

5.2. Відправка — протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення.

5.3. Вартість доставки сплачує Покупець за тарифами перевізника. Доставка «Укрпоштою» для замовлень від 1500 грн — безкоштовна.

5.4. Покупець має право оглянути Товар у відділенні перевізника до оплати й отримання.

5.5. Якщо Покупець не забрав посилку протягом терміну зберігання, вартість її повернення Продавцю сплачує Продавець. Внесена передоплата в такому разі не повертається й зараховується в рахунок фактичних витрат Продавця на доставку та повернення посилки.

6. Обмін і повернення

6.1. Покупець може обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бирки та упаковку.

6.2. Обміну й поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України, зокрема натільна білизна та панчішно-шкарпеткові вироби.

6.3. Щоб обміняти чи повернути Товар, Покупець пише Продавцю на електронну пошту, у Viber або Instagram, вказавши номер замовлення.

6.4. Вартість пересилання Товару Продавцю при обміні чи поверненні сплачує Покупець. Для повернення можна скористатися послугою «Легке повернення» Нової Пошти.

6.5. При обміні Продавець надсилає Покупцю Товар іншого розміру після отримання поверненого Товару.

6.6. При поверненні Продавець повертає Покупцю сплачену вартість Товару протягом 14 днів з дня отримання поверненого Товару тим самим способом, яким Покупець оплачував, або на вказаний Покупцем рахунок.

6.7. Якщо Товар має виробничий брак, Продавець замінює його або повертає кошти, а витрати на пересилання в обидва боки сплачує Продавець.

7. Персональні дані

7.1. Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних (ім'я, прізвище, телефон, дані для доставки) для виконання замовлення та зв'язку з ним.

7.2. Продавець не передає персональні дані третім особам, окрім служб доставки та платіжних сервісів у межах, потрібних для виконання замовлення.

7.3. Сайт використовує файли cookie та сервіси аналітики (Google Analytics, Meta Pixel), щоб покращувати роботу сайту й показувати релевантну рекламу.

8. Відповідальність

8.1. Сторони відповідають за невиконання умов договору відповідно до законодавства України.

8.2. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника, а також за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили.

8.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

9. Реквізити Продавця